Povrat i reklamacije
Vaše zadovoljstvo nam je prioritet.
Pravo na povrat
Imate pravo na povrat robe u roku od 14 dana od dana preuzimanja, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH.
Roba mora biti nekorišćena, u originalnoj ambalaži i sa svim pratećim dokumentima.
Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju da je roba neispravna ili pogrešno isporučena.
Kako pokrenuti povrat
- Kontaktirajte nas emailom ili telefonom
- Navedite broj narudžbe i razlog povrata
- Dogovaramo preuzimanje ili dostavu na našu adresu
- Povrat novca u roku 7 radnih dana od primitka robe